Alle vacatures

Onze afdelingen

Bij TP zijn we altijd op zoek naar gemotiveerde, talentvolle professionals en jobstarters. Of je nu een flexibele job zoekt of de volgende stap in je carrière wilt maken, er is altijd wel een vacature die bij je past. TP biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waardeert eigen initiatief en steunt jou in jouw ambities. Bovendien belonen we harde werkers in onze dynamische organisatie. Ontdek daarom onze afdelingen en vacatures voor het contactcenter!

Teleperformance Sites/TP België/Afdelingen

Vacatures binnen verschillende afdelingen

Met honderden Customer Service Specialists en staff-professionals in ons bestand, bieden we regelmatig nieuwe carrièremogelijkheden aan. Op deze pagina vind je meer informatie over de functies die wij beschikbaar hebben. Ontdek onze diverse afdelingen en de uiteenlopende rollen die we aanbieden. Waar zie jij jezelf werken?

Customer Service

Bij Customer Service vertegenwoordig je het merk van onze opdrachtgever. Je helpt klanten via telefoon, chat, WhatsApp, social media of e-mail. Daarbij beantwoord je vragen en los je problemen op. Het doel? Klanten een positieve ervaring met het merk laten beleven.
Lees verder

Commercieel

Als commercieel agent gebruik je je talent om klanten te adviseren en overtuigen. Je beantwoordt inbound gesprekken over producten of diensten. Daarbij bied je advies op maat en zorg je voor de juiste oplossing. Ook verzorg je administratieve taken die bij de verkoop horen.
Lees verder

Sociale media

Op de afdeling Sociale media help je klanten via Facebook, Instagram, WhatsApp of YouTube. Je beantwoordt vragen over producten en bestellingen en speelt in op klachten. Zo zet je negatieve ervaringen om in positieve interacties. Goede service via deze kanalen overtuigt ook nieuwe klanten.
Lees verder

Managementteam

Het managementteam vertaalt de bedrijfsdoelen naar een duidelijke strategie en actieplannen. Digitale transformatie en investeren in medewerkers spelen hierin een centrale rol. Het team bewaakt de koers en volgt resultaten nauw op. Zo zorgen zij voor een toekomstgerichte en stabiele organisatie.

Client operations

Client Operations is de grootste afdeling binnen TP en vormt het hart van de organisatie. Hier werken agenten en supervisors samen voor opdrachtgevers als Wehkamp en Tele2. De afdeling draait volledig om klantcontact en kwaliteit. Het doel is steeds de beste service leveren.
Lees verder

Talent acquisition

Bij Talent Acquisition zoeken en selecteren we de juiste mensen voor alle afdelingen. We kijken daarbij naar externe kandidaten én naar onze eigen talent pool. De afdeling zorgt voor een vlotte match tussen talent en vacature. Zo versterken we voortdurend het team.
Lees verder

Talent development

De afdeling Talent Development stelt trainingsmateriaal samen voor verschillende functies. Je ontwikkelt opleidingen die zowel professionele als persoonlijke groei stimuleren. Collega’s krijgen zo de juiste kennis en vaardigheden aangereikt. Het doel is hun ontwikkeling en succes te ondersteunen.
Lees verder

Workforcemanagement

Workforce Management (WFM) plant het werk zo in dat vraag en aanbod perfect aansluiten. De afdeling volgt klantbehoeften nauwgezet op. Hierdoor staan altijd voldoende medewerkers klaar voor de juiste taken. Zo blijft de dienstverlening efficiënt en flexibel.
Lees verder

Human resources

De afdeling Human Resources verzorgt het personeelsbeleid binnen TP. HR-adviseurs houden toezicht op wet- en regelgeving en ondersteunen bij verzuim en verloop. Zij zijn het aanspreekpunt voor medewerkers en managers. Zo dragen ze bij aan een gezonde en betrokken organisatie.

Shared service center

Het Shared Service Center verzorgt de personeels-, payroll- en urenadministratie. De afdeling stelt arbeidsovereenkomsten op en zorgt voor een correcte salarisbetaling. Ook controleren ze de urenadministratie zorgvuldig. Hiermee garanderen ze een vlotte en betrouwbare interne werking.

Facilities

De afdeling Facilities zorgt dat kantoren, installaties en voorzieningen veilig en comfortabel blijven. Office managers en receptionisten dragen hieraan bij, maar ook thuiswerkers krijgen de juiste apparatuur via deze afdeling. Zo blijft iedereen efficiënt werken. Hun doel is een praktische, prettige werkplek voor iedereen.

Continuous improvement

De afdeling Continuous Improvement focust op het verbeteren van resultaten. KPI’s en projectmanagement zijn daarbij dagelijkse kost. Medewerkers analyseren processen en zoeken naar optimalisaties. Zo zorgen zij voor groei en hogere kwaliteit.

Finance en control

Finance & Control houdt toezicht op budgetten, investeringen en uitgaven. De afdeling werkt nauw samen met het managementteam. Hun focus ligt op een gezonde en solide bedrijfsvoering. Zo waarborgen ze de financiële stabiliteit van TP.

IT-Support

IT-Support helpt medewerkers bij software- en hardwareproblemen. De afdeling is het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen. Door snelle en deskundige hulp blijven systemen goed draaien. Zo ondersteunen ze de dagelijkse werkzaamheden van alle collega’s.

IT-Development

De afdeling IT-Development ontwikkelt en implementeert communicatie- en datatechnologie. Ze bouwen interne webapplicaties en werken mee aan digitale transformatie. Met innovatieve oplossingen ondersteunen ze het hele bedrijf. Zo draagt de afdeling bij aan vooruitgang en efficiëntie.

Security en compliance

Security en compliance ziet toe op de veiligheid van alle data. De afdeling zorgt dat informatiebeveiliging voldoet aan wet- en regelgeving. Medewerkers volgen processen en voeren controles uit. Zo garanderen ze een betrouwbare en veilige werkomgeving.

Communicatie

De afdeling Communicatie ontwikkelt interne publicaties zoals het TP Magazine en de nieuwsbrief. Medewerkers maken teksten en grafische ontwerpen die iedereen informeren. Ze zorgen voor een vlotte en duidelijke interne communicatie. Zo blijft iedereen binnen TP goed op de hoogte.

Reporting en datamanagement

Reporting en datamanagement verzamelt en analyseert alle gegevens en statistieken. De afdeling draait rapporten uit en signaleert trends. Daarmee voorzien ze het management van waardevolle inzichten. Hun werk is onmisbaar voor strategische beslissingen.

Business Development

De afdeling Business Development volgt trends en ontwikkelingen op de markt. Ze onderzoeken kansen en uitdagingen in verschillende branches. De afdeling vertaalt deze inzichten naar proposities voor TP. Zo blijven we relevant en groeien we verder.

Vind een vacature die bij jou past!

20km
10km 20km 50km 100km
Functietype
Taal
Afdeling
Bekijk alle vacatures

Benieuwd naar jouw mogelijkheden?

Bekijk vacatures Direct contact
Man - laptop + hoofdtelefoon