Als Customer & Sales Advisor bij TotalEnergies ben jij het aanspreekpunt voor klanten én een belangrijke kracht binnen het team. Je helpt mensen met vragen over contracten, tarieven of facturen, en geeft advies via telefoon, mail, chat of WhatsApp. Daarbij luister je goed, denk je mee en spot je commerciële kansen. Zo zorg je voor tevreden klanten én mooie resultaten. De eerste maanden krijg je intensieve begeleiding op kantoor in Sint-Truiden, daarna werk je hybride.
Op zoek naar vacatures bij TotalEnergies? Dit ga je doen!
In deze rol als Customer Sales Advisor ben jij de schakel tussen klantgerichtheid en commercieel succes. Je registreert gesprekken netjes in ons CRM, volgt leads en offertes op en onderneemt actie bij klachten of opzeggingen. Met jouw empathie, overtuigingskracht en digitale skills bied je oplossingen die écht verschil maken. Je beloont collega’s voor een goed idee en maakt klanten enthousiast over onze digitale tools. Jij bent een echte ambassadeur van TotalEnergies.
Hybride werken mogellijk
Het is mogelijk om hybride te werken voor TotalEnergies.
Tweetalige vacature
Franstalige en Nederlandstalige kandidaten zijn welkom.
Ben jij de ideale kandidaat?
Als ideale kandidaat beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een natuurlijke mix van empathie en assertiviteit. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet klanten overtuigend mee te nemen in passende oplossingen.
Je bent een echte probleemoplosser die snel schakelt en resultaatgericht werkt. In een sector die volop in beweging is, blijf je stressbestendig en flexibel. Je ziet kansen voor verbetering en draagt actief bij aan vernieuwing en efficiëntie.
Met jouw digitale vaardigheden voel je je helemaal thuis in een moderne werkomgeving. Werken met computers, systemen en CRM-tools gaat je vlot af, waardoor je efficiënt kunt inspelen op de behoeften van klanten én collega’s.
Over TotalEnergies
TotalEnergies is een Frans wereldwijd multi energiebedrijf dat al sinds 1924 bestaat. Ooit begonnen met olie en gas, maar tegenwoordig richten ze zich ook steeds meer op zonne- en windenergie. Ze zijn actief in meer dan 130 landen en hebben ruim 100.000 mensen in dienst. Je kunt ze zien als één van de grootste spelers in de wereldwijde energiebranche. Wat opvallend is: ze proberen de overstap naar duurzamer energiegebruik te combineren met hun traditionele fossiele activiteiten. Dus zowel tankstations als zonneparken vallen onder hun vlag. Hun doel? Een mix van hernieuwbare energiebronnen die klaar is voor de toekomst.
Werken bij TotalEnergies?
Bij TP ga je aan de slag voor TotalEnergies, een mooie combinatie van een hechte, gezellige werksfeer en een internationale opdrachtgever. Je krijgt de begeleiding en ondersteuning van TP, terwijl je dagelijks meewerkt aan de energie van de toekomst bij TotalEnergies. Klinkt dat als iets voor jou? Solliciteer dan nu en ontdek hoe wij jouw talent graag een plek geven. Heb je vragen over het sollicitatieproces of over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk dan onze veelgestelde vragen!
Over TP
Bij TP draait alles om samen dingen beleven en elkaar waarderen. Successen, groot of klein, worden altijd gevierd. We houden van gezelligheid: zo zijn er gezellige acties op de werkvloer zoals ontbijtjes, lunch, borrels en meerdere keren per jaar een online TP bingo waar leuke prijzen te vallen zijn. Ook tijdens de Contactcenter Agent Week zetten we onze collega’s extra in het zonnetje.
Met TP Star belonen we niet alleen prestaties, maar ook enthousiasme, inzet en goede ideeën. Iedereen kan een ster zijn! Daarnaast hebben we een Member Get Member-bonus voor wie een nieuwe collega aandraagt. TP voelt als een warm thuis: een plek waar je kansen krijgt, je werk wordt gezien én waar altijd ruimte is voor plezier.