Ben jij sociaal, behulpzaam en op zoek naar een job waarin je écht iets betekent voor klanten? Bij TotalEnergies krijg je de kans om, zonder specifieke opleiding, te starten als klantendienst medewerker. Via een betaalde training leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel en vriendelijk te ondersteunen.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail, chat of WhatsApp met vragen over contracten, tarieven, facturen en betalingen. Je biedt heldere antwoorden, denkt mee en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je registreert gesprekken in ons systeem en werkt samen met je collega’s om de best mogelijke service te bieden. Je stimuleert het gebruik van digitale oplossingen zoals de klantenzone, app of elektronische facturatie. Zo maak je het klanten makkelijk én efficiënt.
Wat bieden wij jou?
Een vast contract vanaf dag één
Een aantrekkelijk salaris
Betaalde training – je hoeft geen specifieke opleiding te hebben
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
100% terugbetaling van openbaar vervoer
40 uur per week met flexibele werktijden (ma-vr tussen 9u en 21u30, za tot 14u)
Hybride werken: na 3 maanden deels thuis, deels op kantoor in Sint-Truiden
Een fijne werksfeer met toffe collega’s en veel groeikansen
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt zin om te leren. Je hoeft geen specifieke opleiding te hebben – als jij gemotiveerd bent, zorgen wij voor de rest. Het goed kunnen spreken en schrijven in het Nederlands is belangrijk; Frans, Engels of Duits is een plus.
Klaar om te starten? Solliciteer vandaag nog en hopelijk verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!
