Teamleader Klantenservice – Antwerpen

Terug naar overzicht
Antwerpen
Client Operations
40 uur
Ben jij de perfecte kandidaat? Direct solliciteren

Let op: je dient in België woonachtig te zijn om in aanmerking te komen voor deze functie.

Zet jij de toon als leider in klantbeleving en teamontwikkeling?
Bij Teleperformance België zijn we op zoek naar een inspirerende Team Leader die energie haalt uit het coachen van mensen én het verbeteren van processen. Je krijgt de kans om je team te laten groeien, te bouwen aan een positieve werkomgeving én echt verschil te maken voor onze klanten.

Wat ga je doen?

  • Je coacht en motiveert je team op dagelijkse basis
  • Je creëert een betrokken werksfeer waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen
  • Je zorgt voor duidelijke doelen, opvolging en feedback
  • Je beheert administratieve processen in TOPS (uren, verloven, contractverlengingen)
  • Je stuurt op prestaties en werkt actief aan procesverbetering
  • Je draagt bij aan het succes van TP’s filosofie: “Happy employees = happy customers”

Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring
  • Een gsm en laptop van de zaak
  • Terugbetaling van woon-werkverkeer
  • Een hypermoderne werkplek in het Post-X gebouw in Antwerpen-Berchem
  • Korting op topmerken
  • Flexibele werkopties
  • Groeikansen: interne opleidingen en doorgroei binnen een internationale organisatie
  • Een warm team dat samenwerking en ontwikkeling centraal stelt

Wat zoeken wij in jou?

  • Ervaring als leidinggevende in klantenservice, coaching of operations
  • Een motiverende en ondernemende mindset
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Resultaatgerichtheid én oog voor mensen
  • Je spreekt vlot Nederlands (Engels is een plus)

Waarom kiezen voor TP?

Bij TP maak jij als Team Leader écht impact. Je werkt samen met collega’s in een cultuur van innovatie, groei en waardering. En dat voel je – elke dag opnieuw.

Klaar om jouw team naar de top te leiden?
Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een boost bij Teleperformance!


Waarom Teleperformance?

Sollicitatieproces

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je gegevens in.

01

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.

02

Evaluatie Assessment

Je ontvangt een evaluatie van de door jou gemaakte test, wij bezorgen jou gepaste feedback moesten deze ondermaats zijn.

03

Kort telefonisch gesprek

Indien je testuitslagen positief zijn bevonden, belt een recruiter jou om je beschikbaarheid te bespreken.

04

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? De recruiter plant een sollicitatiegesprek met jou in!

05

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

06

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

07