Questions fréquemment posées

Questions sur la candidature à un emploi

Comment postuler à un emploi chez Teleperformance ?

Comment postuler à un emploi chez Teleperformance ?

Toutes nos offres d’emploi peuvent être consultées dans l’aperçu de notre site web. Il suffit de postuler en ligne en remplissant le formulaire de candidature et en envoyant son CV. Dans certains cas, une lettre de motivation est obligatoire. Les candidatures envoyées par courrier électronique ou postal ne seront pas prises en considération.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

Oui, Teleperformance protège votre droit à la vie privée. Toutes les informations que vous nous communiquez sont conservées conformément aux dispositions légales et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Puis-je postuler à plusieurs offres d'emploi en même temps ?

Puis-je postuler à plusieurs offres d'emploi en même temps ?

Non, il n’est pas possible de postuler à plusieurs offres d’emploi. Il est donc important de vous demander si une offre d’emploi vous convient vraiment.

Comment savoir si ma demande a été bien reçue ?

Comment savoir si ma demande a été bien reçue ?

Après avoir envoyé votre candidature, vous recevrez immédiatement un accusé de réception par e-mail. Cela signifie que nous avons bien reçu votre demande. Vous n’avez pas reçu le reçu ? Ensuite, vérifiez votre courrier indésirable.

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à ma demande ?

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à ma demande ?

Si votre profil correspond suffisamment aux exigences du poste, l’un de nos recruteurs vous contactera par téléphone dans les trois jours ouvrables. S’il n’y a pas suffisamment d’interfaces avec le profil du poste, vous en serez informé par courrier électronique dans les trois jours ouvrables.

Questions sur un poste vacant

Comment puis-je savoir si je peux encore postuler à l'offre d'emploi ?

Comment puis-je savoir si je peux encore postuler à l'offre d'emploi ?

Tant que l’offre d’emploi figure sur notre site web, vous pouvez postuler.

Qui puis-je contacter au sujet d'un poste vacant spécifique ?

Qui puis-je contacter au sujet d'un poste vacant spécifique ?

Si vous avez une question concernant un poste vacant spécifique, veuillez contacter le recruteur indiqué pour ce poste.

Il n'y a pas d'offre d'emploi appropriée sur votre site web, que faire ?

Il n'y a pas d'offre d'emploi appropriée sur votre site web, que faire ?

S’il n’y a pas d’offre d’emploi intéressante sur notre site web, vous pouvez créer une alerte emploi. Vous serez alors automatiquement averti lorsqu’un poste vacant correspondant à vos intérêts sera publié. Vous pouvez ensuite postuler directement en ligne. Nous n’acceptons pas de candidatures ouvertes pour le moment.

Qu'est-ce qu'une alerte emploi et comment puis-je m'y inscrire ?

Qu'est-ce qu'une alerte emploi et comment puis-je m'y inscrire ?

Si vous créez une alerte emploi, vous serez automatiquement informé de la publication d’un poste vacant correspondant à vos intérêts.

Comment puis-je me désabonner d'une alerte emploi ?

Comment puis-je me désabonner d'une alerte emploi ?

Vous pouvez désactiver l’alerte emploi en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail.

Questions sur le travail chez Teleperformance

A partir de quel âge puis-je travailler chez Teleperformance ?

A partir de quel âge puis-je travailler chez Teleperformance ?

L’âge minimum pour travailler avec nous est de 18 ans.

Une formation me sera-t-elle proposée ?

Une formation me sera-t-elle proposée ?

Oui, lorsque vous commencerez à travailler avec nous en tant qu’agent de centre de contact, vous participerez au programme d’intégration où vous apprendrez tout ce qu’il faut savoir sur Teleperformance. Vous ferez aussi immédiatement connaissance avec vos nouveaux collègues. Vous bénéficierez également d’une formation rémunérée qui vous permettra d’apprendre tout ce qu’il y a à savoir sur la marque pour laquelle vous travaillerez.

Questions sur votre emploi du temps

Dois-je travailler le soir et le week-end ?

Dois-je travailler le soir et le week-end ?

De nombreux postes vacants requièrent une disponibilité le soir et le week-end. La description du poste précise les jours et les heures où les contacts avec les clients sont pris en charge.

Dois-je également travailler pendant les vacances ?

Dois-je également travailler pendant les vacances ?

Vous pouvez également être amené à travailler pendant les vacances. Au cours de l’entretien, le recruteur peut vous dire ce qu’il en est pour le poste auquel vous avez postulé.

Puis-je travailler à temps partiel ?

Puis-je travailler à temps partiel ?

Oui, il est possible de travailler à temps partiel pour la plupart des postes vacants. La description du poste indique le nombre d’heures que vous pouvez travailler. Dans l’aperçu des emplois, vous pouvez rechercher des offres d’emploi à temps partiel en indiquant le nombre d’heures que vous souhaitez travailler.

Votre question n'en fait-elle pas partie ?

Votre question n'en fait-elle pas partie ?

Prenez contact avec nous via le formulaire de contact. En fonction de votre demande, nous vous contacterons dans les 5 jours ouvrables au plus tard.

Questions sur votre contrat

Quelle est la durée de la période probatoire ?

Quelle est la durée de la période probatoire ?

Dans la plupart des cas, une période d’essai d’un mois s’applique.

Aurai-je un contrat permanent ?

Aurai-je un contrat permanent ?

Non, vous n’obtiendrez pas immédiatement un contrat permanent. Un contrat de 3 à 6 mois vous sera proposé dans un premier temps. Ensuite, il y a des possibilités de contrat permanent.

Quelles sont les conditions d'emploi ?

Quelles sont les conditions d'emploi ?

En outre, les conditions d’emploi sont décrites sur une page spéciale et mentionnées dans la description du poste.

Pas de réponse à votre question ?

Il n’y a pas de problème. Mes collègues et moi-même sommes à votre service. Faites-le nous savoir et nous vous répondrons.