Notre politique de confidentialité

Pour la déclaration de confidentialité en anglais, lire ci-dessous

Notre politique de confidentialité expliquée

Teleperformance Belgium B.V., qui opère sous le nom de Teleperformance, traitera les données que vous lui fournissez avec soin et se conformera bien entendu aux lois et réglementations applicables. Egalement avec l’entrée en vigueur du GDPR (General Data Protection Regulation) ou AVG (General Data Protection Regulation). Nous avons sécurisé nos systèmes selon les normes technologiques actuelles. Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons les données des candidats.

Finalité du traitement

Nous sommes un employeur en Belgique et nous traitons presque toujours des données à caractère personnel. Sans numéro de téléphone ou autre possibilité de contact, nous ne pouvons pas discuter avec vous de cet emploi intéressant.

Qui d’autre voit vos données ?

Dans un premier temps, le recruteur utilisera vos coordonnées pour vous contacter. Vous avez donc toujours donné votre accord pour cela*. Si vous êtes enthousiasmé par l’histoire du recruteur, il transmettra vos coordonnées au responsable du recrutement. C’est lui qui décide en dernier ressort si vous pouvez rejoindre l’équipe. Vous êtes toujours enthousiastes et nous le sommes aussi ? Magnifique ! Nous transmettrons ensuite vos coordonnées au service qui établira le contrat pour vous.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

En saisissant des données personnelles sur jobs.teleperformance.be, vous acceptez que ces données soient stockées dans une ou plusieurs bases de données et que nous puissions les utiliser pour vous présenter une offre d’emploi appropriée. En outre, vous consentez à ce que vos données personnelles (données personnelles, CV, etc.) que vous avez remplies lors de votre candidature soient conservées par Teleperformance pendant un an à compter de la date de votre candidature. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous proposer un autre emploi approprié au sein de notre organisation.
Après cette année, vos données seront automatiquement anonymisées dans notre système, sauf si vous indiquez que vous ne le souhaitez pas. Quelques semaines avant cette échéance, vous recevrez un e-mail de notre part vous demandant de prolonger la période de conservation de vos données. Si vous n’y donnez pas suite, vos données seront anonymisées et Teleperformance ne pourra en aucun cas remonter jusqu’à vous.

  • Sans autorisation : pas
  • Vous avez donné votre consentement mais vous n’êtes pas engagé : nous vous demandons si nous pouvons conserver vos données. Si vous ne nous donnez pas votre consentement, le script d’anonymisation sera automatiquement appliqué à vos données.
  • Vous êtes embauché (whoop whoop) : tant que vous êtes employé par nous, nous avons besoin de vos données et elles seront conservées conformément à toutes les lois et réglementations. Désormais, le service des ressources humaines se chargera de vos données.

Données générales des visiteurs jobs.teleperformance.be

Nous recueillons et analysons les données relatives aux visites sur jobs.teleperformance.be afin d’améliorer le site et de l’adapter à vos besoins en tant qu’utilisateur. Nous collectons les données à l’aide de cookies. Il s’agit de petits éléments d’information laissés sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous vous opposez à l’utilisation de ces cookies, vous pouvez activer la fonction “cookies off” dans votre navigateur. Toutefois, des informations statistiques et d’autres données impersonnelles sur jobs.teleperformance.be peuvent être mises à la disposition de tiers.

Retrait du consentement. Vous pouvez aussi le faire !

Si vous avez initialement donné votre consentement, mais que vous changez d’avis par la suite, vous avez le droit d’indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus que vos données soient stockées. Vous pouvez le faire en envoyant un courriel à notre responsable national de la protection de la vie privée : Sven Cultiaux – sven.cultiaux@teleperformance.com. Une fois la notification reçue, nous répondrons à vos données par un script d’anonymisation dans un délai d’un mois.

Pour :

  • Recherche de données personnelles ;
  • Supprimer des données personnelles
  • Rectification des données personnelles

Pouvez-vous faire une demande à : http://www.teleperformance.com/en-us/data-privacy-information-and-inquires/

Vous avez encore des doléances concernant notre déclaration de confidentialité ?

Nous sommes réticents à cette idée. Nous mettons tout en œuvre pour que la protection des données ne soit en aucun cas compromise. Ou la sensation qu’elle procure. Dans le cas improbable où vous auriez une plainte concernant notre déclaration de confidentialité, vous pouvez la signaler à notre responsable national de la protection de la vie privée, Sven Cultiaux, à l’adresse suivante : sven.cultiaux@teleperformance.com.

Questions ou commentaires ?

Vous avez des questions ou des commentaires sur notre déclaration de confidentialité via jobs.teleperformance.be? Si c’est le cas, veuillez envoyer un courriel à hr.belgië@teleperformance.com. Veuillez indiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter dans les 5 jours ouvrables.

 

  • *Consentement à l’utilisation de vos données
    Il existe une différence entre les données collectées directement ou indirectement.

    • Données directement collectées : Les données que vous nous confiez sont des données directement collectées.
    • Indirect : les données que nous trouvons sur vous en ligne sont des données collectées indirectement. Teleperformance utilise des sources spécifiques pour collecter les données des candidats, telles que les bases de données de CV dans lesquelles vous avez stocké vos données. Mais nous pouvons également trouver vos coordonnées sur LinkedIn si votre profil est public. Nous n’utilisons ces données que pour vérifier si vous êtes intéressé par un emploi chez nous. Lorsque nous vous contactons, nous le faisons par voie numérique. Vous recevrez immédiatement un message indiquant si vous appréciez que nous ayons utilisé vos données. Vos données seront immédiatement effacées si vous ne nous en donnez pas l’autorisation.

Déclaration de confidentialité en anglais

Déclaration de confidentialité

PerfectCall B.V., qui opère sous le nom de Teleperformance, traite avec soin les données que vous lui fournissez et se conforme bien entendu aux lois et réglementations en vigueur. Également avec l’entrée en vigueur du GDPR (General Data Protection Regulation). Nous avons sécurisé nos systèmes selon les normes technologiques actuelles. Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons les données des candidats.

Finalité du traitement

Nous sommes un employeur important au Benelux et devons donc toujours traiter des données personnelles. Sans votre numéro de téléphone ou d’autres informations de contact, nous ne pouvons pas discuter avec vous de votre excellent travail.

Qui d’autre peut consulter vos données ?

Dans un premier temps, le recruteur utilisera vos coordonnées pour vous contacter. Dans ce cas, vous avez donné votre accord*. Si vous êtes enthousiasmé par l’histoire du recruteur, il transmettra vos informations personnelles au responsable du recrutement. C’est lui qui décide en dernier ressort si vous pouvez ou non rejoindre l’équipe. Vous êtes toujours enthousiaste et nous aussi ? Excellent ! Nous transmettrons ensuite vos coordonnées au service qui établira le contrat pour vous.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

En saisissant des données personnelles sur jobs.teleperformance.be, vous acceptez que vos données personnelles soient stockées dans une ou plusieurs de nos bases de données et que nous puissions utiliser ces données pour des offres d’emploi. En outre, vous consentez à ce que Teleperformance conserve vos données personnelles (nom, numéro de téléphone, CV, etc.) que vous avez saisies dans votre candidature pendant une période d’un an à compter de la date de votre candidature. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter en vue d’un autre emploi approprié au sein de notre organisation.

Après cette année, vos données seront automatiquement rendues anonymes dans notre système, à moins que vous n’indiquiez que vous ne le souhaitez pas. Quelques semaines avant cette échéance, vous recevrez un courriel de notre part vous demandant si vous souhaitez prolonger la période de conservation de vos données. Si vous n’y donnez pas suite, vos données seront rendues anonymes et Teleperformance ne pourra en aucun cas remonter jusqu’à vous.

  • Sans autorisation : pas
  • Vous avez donné votre autorisation, mais elle ne sera pas acceptée : nous vous demandons de nous permettre de conserver vos données. Si vous ne nous donnez pas votre consentement, le script d’anonymisation sera automatiquement appliqué à vos données.
  • Vous avez été engagé (whoop whoop) : Tant que vous êtes employé par nous, nous aurons besoin de vos données et elles seront stockées conformément à toutes les lois et réglementations. Dorénavant, le service des ressources humaines gérera vos données.

Informations générales visiteurs jobs.teleperformance.be

Toutefois, nous collectons et analysons les données relatives à la visite de jobs.teleperformance.be afin d’améliorer le site et de l’adapter à vos souhaits en tant qu’utilisateur. Nous collectons les données à l’aide de cookies. Il s’agit de petits éléments d’information qui restent sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous vous opposez à l’utilisation de ces cookies, vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Des informations statistiques et d’autres données impersonnelles concernant jobs.teleperformance.be peuvent être mises à la disposition de tiers.

Retirer l’autorisation. C’est également possible !

Si vous avez donné votre consentement dans un premier temps, mais que vous changez d’avis par la suite, vous avez le droit d’indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus que vos données soient stockées. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à notre délégué à la protection des données : Sven Cultiaux – sven.cultiaux@teleperformance.com. Dès réception de la notification, nous répondrons à vos données dans un délai d’un mois avec un script d’anonymisation.

Pour :

  • Demander des données personnelles ;
  • Suppression des données à caractère personnel
  • Rectification des données personnelles

Vous pouvez soumettre une demande à l’adresse suivante : http://www.teleperformance.com/en-us/data-privacy-information-and-inquires/

Avez-vous une plainte à formuler ?

C’est de cela que nous nous inspirons. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que la protection des données n’est en aucun cas compromise. Ou le sentiment que cela procure. Si vous avez une plainte à formuler, vous pouvez la signaler à notre délégué à la protection des données, Sven Cultiaux, à l’adresse suivante : sven.cultiaux@teleperformance.com. Vous pouvez également contacter l’Autorité pour les données personnelles à l’adresse suivante : www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Questions ou remarques ?

Avez-vous des questions ou des commentaires concernant votre vie privée via jobs.teleperformance.be ? Envoyez un courriel à recruitment@nl.teleperformance.com. Veuillez indiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter dans les 5 jours ouvrables.

*Autorisation d’utiliser vos données
Il existe une différence entre les données collectées directement ou indirectement. Données directement collectées : Les données que vous nous confiez sont des données directement collectées.