IT Servicedesk Medewerker – Aalst & Sint-Truiden

Let op: je dient in België woonachtig te zijn om in aanmerking te komen voor deze functie.

Zorg jij voor een vlot draaiende IT-omgeving?
Bij Teleperformance draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en veiligheid. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij een cruciale schakel in ons IT-team. Je biedt 2e-lijns ondersteuning aan collega’s en werkt actief mee aan het verbeteren van onze digitale werkplek.

Wil jij je technische skills inzetten én jezelf verder ontwikkelen binnen een innovatieve en mensgerichte organisatie? Dan leren wij jou graag kennen.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt collega’s bij complexe IT-vraagstukken (2e-lijn)

• Je beheert en optimaliseert de IT-omgeving (hardware/software)

• Je coördineert ITIL-processen zoals incident-, change- en problem management

• Je voert Root Cause Analyses uit en denkt mee over structurele oplossingen

• Je speelt een actieve rol in IT-projecten en implementaties van nieuwe technologieën

• Je communiceert helder en proactief bij verstoringen of updates

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van je ervaring

• Reiskostenvergoeding

• Kortingen op mooie merken

• Ruimte voor persoonlijke groei en het volgen van opleidingen

• Kansen om mee te bouwen aan innovatieve IT-oplossingen

• Een dynamische, informele werkomgeving met fijne collega’s

• Onderdeel zijn van een team dat écht samenwerkt