Tweetalige Service Medewerker Energy

Terug naar overzicht
Antwerpen
Client Operations
40 uur
Ben jij de perfecte kandidaat? Direct solliciteren

Tweetalige Service Medewerker Energy

Onze klant is een duurzame energie-onderneming die zich richt op de productie en de levering van gas en elektriciteit uit hernieuwbare bronnen zoals zon en wind. Dit mooie bedrijf is een toonaangevende speler in de levering en productie van hernieuwbare energie en een van de grootste spelers in de windsector.

In totaal leveren ze al groene stroom en gas aan meer dan 1 miljoen residentiële aansluitingen en 55.000 zakelijke aansluitingen.

Om de groene service te kunnen blijven garanderen zijn we op zoek naar een service medewerker.


In deze functie sta je in contact met verschillende partijen. Namelijk met netbeheerders, klanten (B2C/B2B) en onderaannemers. Je verwerkt de afspraken van nieuwe aansluitingen (inclusief vervangen van meters). Ook ben je verantwoordelijk voor de administratieve afronding van de dossiers in de systemen en communicatie naar de betrokken partijen. Je gaat zowel telefonisch als via mail contact hebben met de verschillende partijen.

Dit doe je in opdracht van één specifieke klant.


Jouw werktijden kan je flexibel zelf inplannen. Je werkt tussen maandag en vrijdag (geen weekendwerk dus!) en je mag starten tussen 7u30 – 8u30. Je werkt standaard 40u/week.

Je zal tewerkgesteld worden op het hoofdkantoor te Mechelen.

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt gepassioneerd! Daarvoor belonen we je met een aantrekkelijk salaris en functie specifieke benefits. Voor onze volledige arbeidsvoorwaarden verwijzen we je graag naar desbetreffende overzichtspagina.

leren
Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

vakantiegeld
Hybride Werken

Bij ons kun je hybride werken. We zien je graag op ons kantoor in Antwerpen-Berchem, maar je werkt vast even goed van thuis uit. Graag leggen we je onze manier van werken uit tijdens een gesprek.

GMT_Icons_vector_October_2021-64
Doorgroeimogelijkheden

Wil je jezelf ontwikkelen en stappen maken in je carriere? Teleperformance biedt jou deze graag! Jezelf ontwikkelen kan je bij ons elke dag en interne mobiliteit wordt actief gepromoot.

oppvallen
TP Care – TP Fit

Wij zetten jouw welzijn centraal. Via programma’s als TP Care & TP Fit bieden we jou ondersteuning om piece of mind te hebben en succesvol te zijn. Daarnaast bieden wij je ook een hospitalisatieverzekering aan.

korting
Aanvullende Voordelen

Bij Teleperformance krijg je speciale kortingen, op allerlei producten en services, ook van onze opdrachtgevers. Breng jij een nieuwe collega aan? Dan krijg je van ons een bonus van maar liefst €500,- !

Als Customer Service Specialist ben je graag omringd door mensen. Je weet dan ook precies hoe je communicatie aanpakt; via e-mail of telefoon. Je denkt met klanten mee, gaat altijd voor het beste resultaat en neemt graag initiatief. Jij bent pas tevreden wanneer de klant dat ook is! Verder:

  • Denk je analytisch en heb je oog op verbeteringen voor onze processen;
  • Werk je graag op een heel zelfstandige manier;
  • Spreek je prima Nederlands en Frans;
  • Zijn je schrijfvaardigheden on point ;

Vince

Vince Vandenplas

HR Business Partner

Sollicitatieproces

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je gegevens in.

01
Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.

02
Evaluatie Assessment

Je ontvangt een evaluatie van de door jou gemaakte test, wij bezorgen jou gepaste feedback moesten deze ondermaats zijn.

03
Kort telefonisch gesprek

Indien je testuitslagen positief zijn bevonden, belt een recruiter jou om je beschikbaarheid te bespreken.

04
Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? De recruiter plant een sollicitatiegesprek met jou in!

05
Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

06
Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

07