Medewerker Klantenservice L’Oréal – Frans-Nederlands
Beheers jij de Nederlandse en Franse taal en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Bij Teleperformance zijn wij op zoek naar een Frans-Nederlands sprekende Klantenservice topper die aan de slag wil gaan voor L’Oréal.
Hou jij van variatie in je werkzaamheden en ga je nooit een uitdaging uit de weg? Lees dan snel verder!
Wie zijn wij?
L’Oréal is al meer dan 100 jaar een wereldleider in de cosmeticabranche en is uitgegroeid tot een van de grootste FMCG-bedrijven ter wereld. Met internationale merken zoals L’Oréal Paris, La Roche-Posay, Garnier, CeraVe, Kérastase, Lancôme, Giorgio Armani en Vichy bieden we relevante producten voor elke consument.
Onze Missie
Het is onze missie om alle vrouwen en mannen op de planeet het beste van schoonheid te bieden op het gebied van kwaliteit, werkzaamheid, veiligheid en verantwoordelijkheid. Met zulke sterke fundamenten bedenken en bouwen we een oneindige diversiteit aan schoonheidsproducten en -diensten – om het beste van schoonheid met iedereen en overal te delen.
Als Klantenservice Medewerker bij L’Oréal is geen dag hetzelfde. Je beantwoordt namelijk klantvragen per telefoon, mail en social media zoals Instagram en Facebook. Fijn toch, deze afwisseling?
Wat verwachten wij van jou?
- Goede Nederlandse en Franse spreek-en schrijfvaardigheid (C1);
- Ervaring in de klantenservice gerichte functies;
- Je bent flexibel inzetbaar en hebt er geen probleem mee om af en toe in het weekend te werken;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
- Je hebt een groot empathisch vermogen;
- Je bent communicatief en commercieel sterk;
- Je pakt proactief zaken op en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat we jou te bieden hebben
- Een leuke baan in een succesvolle en gezellige organisatie;
- Een veelzijdige functie waarin je de vrijheid krijgt om mee te denken;
- Je komt terecht in een klein, hecht team. We werken hard samen maar nemen ook de tijd voor gezelligheid en het vieren van successen;
- Een organisatie waar we je graag helpen en trainen/coachen om jezelf te blijven ontwikkelen en dus groeien als mens en professional;
- Een hybride werkvorm; deels vanuit huis werken en deels op kantoor in Maastricht of Amsterdam.
